政府より発表の新型コロナウイルス（COVID-19）感染リスク拡大の影響により、開催場所や来場者の皆様の特性を考慮した結果、お客様および関係者の安全を配慮して、「8月27日（木）に延期」をさせていただくこととなりました。
公演を心待ちにしてくださっていた皆さまには、ご迷惑おかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
尚、お手持ちのチケットは、そのまま振替公演にご利用いただけますので、振替公演日まで大切にお持ち下さい。
止むを得ず、振替公演にご来場いただくことが難しい方につきましては、チケット代金の払い戻しを行いますので、以下をご確認ください。
＜チケット払い戻し方法＞
チケットの払い戻しにつきましては、お買い求めいただきましたプレイガイドにて、お手続きをお願いいたします。
【＜フォレスタコンサート友の会にてご購入のお客様】
＜チケットの払戻し期間＞ 5月8日(金)～5月21日(木) ※5/21(木)消印有効
払戻期間内に下記住所までチケットを「特定記録郵便」でご返送ください。
2020年6月末までに「現金書留」にてご返金いたします。
払戻金額は券面に記載のチケット代×枚数に「特定記録郵便」に要した代金として一律300円を加えた額となります。チケットの発送手数料や振込手数料はご返金できませんのでご了承ください。
「特定記録郵便」以外の方法では送らないでください。普通郵便等で送られ未着となった場合のご対応はいたしかねます。
《返送先》
〒105-0013東京都港区浜松町1-1-10 立川ビル5F
フォレスタ コンサート友の会「5/7 大宮公演の払戻係」宛
※払い戻しにはチケットの現物を返送していただくことが必要となります。チケットを紛失された場合は払い戻しできませんのでご注意ください。
※2枚ご購入されたうちの1枚のみを払い戻すことも可能です。ご返送いただいた枚数分のご返金となります。
※すでにご友人等にチケットをお渡し済みの場合は、お手数ですが会員様が回収してお手続きを行なってください。会員様以外へのご返金はできません。
※上記期間以外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
【ソニックシティチケットポート】
「5月7日（木）11：00〜14：00」に、大宮ソニックシティ：会場特設窓口にて、払い戻しを行います。
【丸広百貨店本店別館４Ｆ友の会カウンター】
※順次、個別にご連絡をさせて頂く予定となっております。
【カンフェティチケットセンター】
※順次、個別にメール、もしくは、お電話をさせて頂く予定となっております。
TEL：0120-240-540（平日10時～18時）
（払戻期間：5月8日（金）〜5月21日（木））
【チケットぴあ】
TEL：0570-02-9111（10:00～18：00）※お電話が大変つながりにくくなっております。
（払戻期間：5月8日（金）〜5月21日（木））
【ローソンチケット】
TEL：0570-000-777（11：00～18：00）
（払戻期間：5月8日（金）〜5月21日（木））
【イープラス】
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを
行って下さい。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
・詳細は「http://eplus.jp/refund2/」をご確認ください。
・お問合わせ：0570-06-9911（10：00～18：00） http://eplus.jp/qa/
（払戻期間：5月8日（金）10：00 〜 5月21日（木）23：59）
【その他のお問い合せ先】
エール・プロモーション ・・・ TEL：048-782-8605（平日：10：00〜17：00）
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