フォレスタ 秋田・盛岡公演 払戻し詳細のお知らせ
- フォレスタエンターテインメント
- 2020年4月10日
- 読了時間: 6分
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い中止・延期となりました、秋田・盛岡公演の払戻し詳細が決定しましたのでお知らせいたします。
≪秋田公演≫
2020年4月16日（木） 開場13:30/開演14:00 秋田市文化会館 大ホール
→ 会場・アーティストサイドと日程調整が出来ず、やむなく中止とさせていただきます。延期公演はございません。お手持ちのチケットは下記の通り払戻しいたします。
≪盛岡公演≫
2020年4月17日（金） 開場13:30/開演14:00 盛岡市民文化ホール 大ホール
→ 延期となりました。お手持ちのチケット（座席番号）がそのまま有効となりますので大切に保管してください。
≪延期日程≫ 2020年11月12日(木) 開場13:30/開演14:00 盛岡市民文化ホール 大ホール
延期公演へのご来場が叶わないお客様には下記の通り払戻しいたします。
■払戻し詳細
ご購入先によって払戻し方法が異なります。下記事項をご確認のうえ、手続きお願いいたします。
なお、設定期間終了後およびチケットを紛失された場合は払戻しを受付できませんのでご注意下さい。
【フォレスタ友の会】でご購入のお客様
●4/16秋田公演（公演中止）
・対象
フォレスタ コンサート友の会 チケット優先販売サービスにて、2020年4月16日(木)秋田公演をご購入の会員様のみ
・払い戻しについて
対象の会員様へはフォレスタ コンサート友の会 事務局より2020年5月末までに「現金書留」にて、会員登録住所にご返金いたします。
なお、チケットは未発送のため、特に会員様のお手続きは必要ありません。
・お問い合わせ
フォレスタ コンサート友の会 事務局 TEL.050-3131-8519
（営業時間/10：00～12：00・13：00～17：00 休み/土曜・日曜・祝日）
●4/17盛岡公演（11/12へ公演延期）
残念ながら延期日程へのご来場が叶わない会員様におかれましては、下記の通り払い戻しを受付いたします。
下記事項をよくご確認の上、ご自身でお手続きをお願いいたします。
＜フォレスタコンサート友の会にてご購入のお客様＞
＜チケットの払戻し期間＞ 4月1日(水)～4月27日(月) ※4/27(月)消印有効
払戻期間内に下記住所までチケットを「特定記録郵便」でご返送ください。
2020年5月末までに「現金書留」にてご返金いたします。
払戻金額は券面に記載のチケット代×枚数に「特定記録郵便」に要した代金として一律300円を加えた額となります。チケットの発送手数料や振込手数料はご返金できませんのでご了承ください。
「特定記録郵便」以外の方法では送らないでください。普通郵便等で送られ未着となった場合のご対応はいたしかねます。
《返送先》
〒105-0013東京都港区浜松町1-1-10 立川ビル5F
フォレスタ コンサート友の会「4/17 盛岡公演の払戻係」宛
※払い戻しにはチケットの現物を返送していただくことが必要となります。チケットを紛失された場合は払い戻しできませんのでご注意ください。
※2枚ご購入されたうちの1枚のみを払い戻すことも可能です。ご返送いただいた枚数分のご返金となります。
※すでにご友人等にチケットをお渡し済みの場合は、お手数ですが会員様が回収してお手続きを行なってください。会員様以外へのご返金はできません。
※上記期間以外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
【4/16秋田公演をノースロード（会員先行/DM先行/電話予約）】でご購入のお客様
ノースロードミュージックよりチケットをお送りしたご住所、お名前宛に払戻し詳細を記載したハガキを後日お送りいたします。
お客様での払戻し手続きは不要です。
<お問合せ>ノースロードミュージック秋田 018-833-7100（平日11:00～15:00）
【4/17盛岡公演をノースロード（会員先行/DM先行/電話予約）】でご購入のお客様
【プレイガイド（caoca広場/さきがけニュースカフェ/マリオス】でご購入のお客様
払戻期間：4月10日（金）～5月29日（金）
5月29日（金）必着にて下記住所まで郵便局から「特定記録郵便」でご返送ください。
チケット到着確認後、チケット代金、チケット返送時の送料（上限244円）を含め、ゆうちょ銀行の「払出証書」にて7月末までに返金いたします。
※チケットは金券です。普通郵便ではなく必ず「特定記録郵便」にてお送りください。普通郵便などで不着等のトラブルがあった場合、払戻しはできませんのでご注意ください。
※郵便局で受取る受領証は返金完了まで保管してください。
※払出証書とは：ゆうちょ銀行 貯金事務センターからお客様へ「払出証書」を郵送いたします。届き次第、払出証書（受取人様の印鑑を押したもの）および本人確認できるもの（免許証・保険証等）を持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にて現金と換金できます。
＜送付先＞
〒983-0852 仙台市宮城野区榴岡4-12-7-3F
ノースロードミュージック 「フォレスタ」払戻し係
＜送付内容＞
1：チケット
2：以下の4項目を明記したメモ
①お名前
②ご住所
③電話番号
④チケット枚数
【ローソンチケット】でご購入のお客様 払戻期間：4月10日（金）10:00～5月29日（金）23:59
チケット・各種手数料券を持参のうえ、購入・発券された同一のコンビニ（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）にて払戻し手続を行ってください。
※各種手数料券を紛失された場合、チケット代金のみの返金となりますのでご了承ください。
払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
＜お問合せ＞ローソンチケット 0570-000-777（11:00～18:00）
【チケットぴあ】でご購入のお客様 払戻期間：4月10日（金）10:00～5月29日（金）23:59
≪発券済みのお客様≫
チケットを持参のうえ、購入・発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
（券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています）
購入店舗により営業時間が異なりますのでご注意下さい。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
≪Cloak引取りで未発券のお客様≫
Cloakのマイページより払戻し手続を行ってください。
≪配送で受取りのお客様≫
チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
その他払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
＜お問合せ＞チケットぴあ 0570-02-9111（10:00～18:00）
【ｅ＋】でご購入のお客様 払戻期間：4月10日（金）10:00～5月29日（金）23:59
払戻し方法はチケットの受取り方法や支払い方法により異なります。
詳細は下記URLにてご確認ください。
秋田公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund1/
盛岡公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund2/
＜お問合せ＞イープラス 0570-06-9911（10:00～18:00）
【ノースロードオンラインチケット】でご購入のお客様 払戻期間：4月10日（金）10:00～5月29日（金）23:59
チケットを持参のうえ、発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
（券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています）
※ご来店の都合がつかない場合は、秋田・盛岡公演どちらをご購入の場合でも「4/17盛岡公演をノースロードでご購入のお客様」と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。
【カワトク】でご購入のお客様 払戻期間：4月10日（金）～5月29日（金）
チケットを持参のうえ、7階プレイガイドにて払戻し手続を行ってください。
※ご来店の都合がつかない場合は、「4/17盛岡公演をノースロードでご購入のお客様」と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。
■再発売日
払戻し分のチケット再発売につきましては、後日、ノースロードミュージックホームページにてご案内いたします。
＜公演に関するお問合せ＞
≪秋田公演≫ノースロードミュージック秋田 018-833-7100（平日11:00～15:00）
≪盛岡公演≫ノースロードミュージック仙台 022-256-1000（平日11:00～15:00）