フォレスタエンターテインメント
2020年8月19日
11月2日（月）に開催予定でした 「フォレスタコンサートin 神戸」 神戸国際会館こくさいホール公演（5/16振替公演） は、公演再開ガイドラインを考慮し、協議を重ねた結果、当初予定しておりました配席での公演は実施不可能と判断し、公演を中止させて頂くことに決定いたしました。
本公演を楽しみにして頂いた皆様には大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。何とぞご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
ご購入いただいたチケットは払戻をさせて頂きます。払戻期間、方法は各販売所により異なります。詳細は下記よりご確認お願いいたします。
株式会社神戸国際会館
「フォレスタコンサートin 神戸(5/16振替公演)」 チケット払戻方法
※払戻期間を過ぎると一切受付ができませんので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※購入プレイガイドにより、払戻期間・方法が異なりますのでご注意ください。
■神戸国際会館プレイガイドにてご購入されたお客様
払い戻し期間：8/19（水）～9/30（水）
神戸国際会館プレイガイド窓口にて払い戻しをさせていただきます。
【お問合せ】神戸国際会館プレイガイド：078-230-3300（11:00-16:00 火曜定休）
■チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻し期間：8/19（水）～9/30（水）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払い戻し期間：8/19（水）～9/30（水）23:59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
■CNプレイガイドにてご購入されたお客様
払い戻し期間：8/19（水）～9/30（水）22:00
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999（11:00～15:00）
https://www.cnplayguide.com/toiawase/
■e+（イープラス）にてご購入されたお客様
払い戻し期間：8/19（水）～9/30（水）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】e+（イープラス） https://eplus.jp/qa/
■神戸国際会館メールマガジン先行および新聞先行（神戸・朝日・読売）にて
ご購入されたお客様
CNプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。
払い戻し期間：8/19（水）～9/30（水）22:00
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999（11:00～15:00）
https://www.cnplayguide.com/toiawase/
■コープこうべでご購入されたお客様
個別に払い戻し方法のご連絡・ご案内をさせていただきます。
■「フォレスタ友の会」にてご購入されたお客様
払い戻し期間：8/19（水）～ 9/30（水）
＜フォレスタコンサート友の会にてご購入のお客様＞
＜チケットの払戻し期間＞8/19（水）～ 9/30（水） ※9/30消印有効
払戻期間内に下記住所までチケットを「特定記録郵便」でご返送ください。
2020年10月末までに「現金書留」にてご返金いたします。
払戻金額は券面に記載のチケット代×枚数に「特定記録郵便」に要した代金として一律300円を加えた額となります。チケットの発送手数料や振込手数料はご返金できませんのでご了承ください。
「特定記録郵便」以外の方法では送らないでください。普通郵便等で送られ未着となった場合のご対応はいたしかねます。
【返送先】
〒105-0013東京都港区浜松町1-1-10 立川ビル5F
フォレスタ コンサート友の会「5/16 神戸公演の払戻係」宛
※払い戻しにはチケットの現物を返送していただくことが必要となります。チケットを紛失された場合は払い戻しできませんのでご注意ください。
※2枚ご購入されたうちの1枚のみを払い戻すことも可能です。ご返送いただいた枚数分のご返金となります。
※すでにご友人等にチケットをお渡し済みの場合は、お手数ですが会員様が回収してお手続きを行なってください。会員様以外へのご返金はできません。
※上記期間以外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
■その他、各種団体でご購入されたお客様
恐れ入りますが、各ご購入先までお問い合わせください。
※お求め先がご不明なお客様は、以下までご連絡をお願い致します。
神戸国際会館： 078-231-8162（平日10:00～16:30）
このたびは大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社神戸国際会館